三井住友カード株式会社（本社：東京都江東区、代表取締役社長：大西 幸彦、以下：三井住友カード）は、お客さまとコールセンターの更なる円滑なコミュニケーション実現のため、2022年11月より、自動折り返し電話予約を開始しますので、お知らせいたします。なお、お客さまの電話機操作による折り返し電話予約から、折り返し架電までの一連の業務を自動で行うサービスの実装は、国内初の取り組みとなります。

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https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000246.000032321.html